תנאי השימוש של באבי · גרסת פיילוט · 12 באוקטובר 2026
1. מי אנחנו ועל מה התנאים
1.1 באבי היא אפליקציית הודעות לילדים מתחת לגיל 13 (שיחות מתוכננות להמשך), שמופעלת על ידי קפיטן בע"מ (Capitan Ltd.), ח.פ. 515184711, ישראל ("באבי", "אנחנו"). יש שתי אפליקציות: באבי (לילדים) ו־Parent Babee (להורים ולאפוטרופוסים).
1.2 התנאים הם הסכם בין באבי לבין ההורה או האפוטרופוס שפותח את החשבון ("אתם"). סימון התיבה בהרשמה הוא הסכמה לתנאים.
1.3 מדיניות הפרטיות מסבירה איזה מידע נאסף ולמה, והיא חלק מהתנאים.
1.4 התנאים כתובים בעברית ובאנגלית, ולשני הנוסחים תוקף שווה. אם יש ביניהם הבדל, חל הפירוש הנוח לכם יותר.
2. הפיילוט
2.1 באבי נמצאת בפיילוט: גרסת בדיקה למשפחות שהוזמנו בלבד. היא חינמית (סעיף 8).
2.2 מה כלול בפיילוט: אפליקציות הפיילוט פועלות בטלפוני אנדרואיד (בדיקות Google Play) ובאייפון (TestFlight של Apple). הן כוללות הודעות טקסט, מדבקות מובנות, תגובות מהירות ותגובות; הודעות קוליות בשיחות משפחה ובין ילדים (עם חבר או חברה מהכיתה, אח או אחות, או חבר או חברה מחוץ לכיתה שההורים של שני הילדים אישרו; בקבוצת הכיתה רק אחרי שהאפשרות תופעל, עד 30 שניות); חברים מחוץ לכיתה, שמתחברים רק כשהורה של כל ילד מאשר; וסימנים של "מקליד/ה" ו"נמצא/ת כאן עכשיו". ההתראות מציגות את השם הפרטי של השולח ואת תחילת ההודעה (ראו את מדיניות הפרטיות). לא כלולים: תמונות או סרטונים בין ילדים, שיחות מכל סוג ומדבקות אישיות; תמונות בשיחות משפחה יגיעו כשיתווספו. נעדכן את התנאים לפני שנוסיף משהו מאלה.
2.3 בגרסת בדיקה יכולות להיות תקלות. ייתכן שלא הכול יעבוד בצורה מושלמת, ופיצ'רים עשויים להשתנות. הבדיקות שמתוארות בסעיף 4 חלות על כל מה שהפיילוט מציע.
2.4 אם הפיילוט יסתיים בלי השקה מלאה, נודיע לפחות 30 יום מראש ונאפשר לייצא את המידע של הילד.
3. מי יכול להשתמש בבאבי
3.1 עליכם להיות בני 18 ומעלה, וההורה או האפוטרופוס של כל ילד שאתם מוסיפים. בפיילוט רק הורים שמספר הטלפון שלהם ברשימת הפיילוט יכולים להירשם; בדיקת זהות (תעודה וסלפי, דרך שותף אימות) תתווסף לפני שבאבי תיפתח למשפחות נוספות. אנחנו מאשרים שאתם ההורים לפני שהילד יכול להצטרף לכיתה.
3.2 ילדים לא נרשמים לבד. רק אתם יכולים לפתוח חשבון לילד, ב־Parent Babee. באבי מיועדת לילדים מתחת לגיל 13.
3.3 אפוטרופוס נוסף. אם לילד יש הורה או אפוטרופוס נוסף, אתם מאשרים שהוא יודע על באבי ואינו מתנגד. (אפשר להזמין אותו כאפוטרופוס ב־Parent Babee, והוא יכול גם להתנגד בכל עת.) אם הוא מתנגד, אנחנו רשאים להקפיא את חשבון הילד עד שתסכימו ביניכם או עד החלטת בית משפט.
3.4 אפשר להוסיף עד 6 ילדים. יותר מכך, או ילדים בכמה בתי ספר, עשוי לדרוש בדיקות נוספות.
3.5 באבי מוצעת בישראל.
3.6 יש למסור מידע נכון. מסירת מידע כוזב על זהות או אפוטרופסות, או פתיחת חשבון כדי להגיע לילדים של אחרים, אסורה, מביאה לסגירת החשבון מיד ועלולה להיות מדווחת למשטרה.
3.7 שמרו על הטלפון ועל חשבון Parent Babee שלכם. אל תתנו לילדים להשתמש ב־Parent Babee. אתם אחראים להודעות ולאישורים שנשלחים מהחשבון שלכם. אם הטלפון אבד או שמישהו אחר השתמש בחשבון, כתבו לנו ב־[email protected] ונסגור את ההתחברות.
4. איך באבי עובדת, ומה היא לא מבטיחה
4.1 הודעות נבדקות לפני המסירה. הודעות שילד שולח נבדקות על ידי מערכות אוטומטיות לפני שמישהו אחר רואה אותן. כשהמערכת לא בטוחה, ההורה של השולח מחליט. תוכן שעלול להיות מסוכן עובר לאדם בבאבי, ולעולם לא להורים.
4.2 מה לא נבדק מראש:
- שיחות הן בזמן אמת. אי אפשר לבדוק אותן מראש. אנחנו מגבילים מי יכול להתקשר ו*מתי*, ואתם קובעים את המגבלות. שיחות לא מוקלטות.
- מדבקות מובנות, תגובות קבועות ותשובות מהירות מאושרות מראש ונשלחות מיד.
- שיחות עם הורים ומשפחה נבדקות בדיקה קלה יותר.
4.3 אין מערכת מושלמת. בדיקות אוטומטיות יכולות לפספס, או לעצור דברים תקינים. אנחנו פועלים כדי שטעויות יהיו נדירות ויתוקנו מהר, אבל איננו מבטיחים ששום דבר פוגע לא יעבור לעולם. הודעות קוליות נבדקות בהמרת הדיבור לטקסט, ולכן הטון וקולות אחרים לא נבדקים. דברו עם הילד על בטיחות. הילד יכול ללחוץ לחיצה ארוכה על הודעה כדי לספר לבאבי, לחסום איש קשר ולפתוח את לדבר עם מישהו בלשונית אני.
4.4 ההודעות אינן מוצפנות מקצה לקצה. כדי לבדוק הודעות, השרתים של באבי צריכים לקרוא אותן. ההודעות מוצפנות בדרך ובאחסון, ונשמרות ונבדקות בשרתים של באבי בישראל. החיבורים בין האפליקציות לשרתים שלנו עוברים דרך Cloudflare, ספקית רשת ואבטחה, שיכולה לעבד אותם בדרך, גם מחוץ לישראל (ראו מדיניות הפרטיות).
4.5 דיווח לרשויות. אם נחשוד שילד בסכנה או בעבירה שקשורה לילד, אנחנו עשויים לשמור את התוכן ולדווח למשטרת ישראל, למטה הלאומי להגנה על ילדים ברשת (105) או לרשויות אחרות, כפי שהדין מתיר או מחייב. ייתכן שלא נוכל לעדכן אתכם מראש.
4.6 באבי אינה שירות חירום. במקרה חירום התקשרו ל־100 (משטרה) או ל־101 (מד"א). לפגיעה בילדים ברשת אפשר לפנות גם ל־105.
5. קהילות, אנשי קשר ומנהלים
5.1 ילדים מדברים רק בתוך קהילות שאישרתם, כמו משפחה וכיתה, ועם חברים מחוץ לכיתה כשהורה של כל ילד מאשר את החיבור. מנהל/ת קהילה (למשל הורה מוועד הכיתה) מאשר/ת מי מצטרף לכיתה. כל אחד מההורים יכול לסיים חיבור עם חבר מחוץ לכיתה בכל רגע.
5.2 מנהלי קהילה מתחייבים לאשר רק מי שהם יודעים שמשתייך לקהילה ולפעול לפי ההנחיות של באבי. מנהל/ת קהילה אינו/ה עובד/ת או שלוח/ה של באבי, ובאבי רשאית להסיר מנהל/ת.
5.3 ילדים לא יכולים להוסיף או להוציא אנשים מקבוצות כיתה. החברות נקבעת לפי הקהילה.
6. הכללים של באבי (לילדים ולכולם)
הכללים חלים על כולם. אפליקציית הילדים מציגה אותם במילים פשוטות: להיות נחמדים, לשמור על דברים פרטיים, בלי דברים מרושעים או מפחידים, לספר למישהו אם משהו מרגיש לא בסדר.
אסור לכם ולילד להשתמש בבאבי כדי:
- להציק, לאיים, להחרים בכוונה או להביך מישהו;
- לשלוח תוכן מיני, או לבקש ממישהו תמונות שלו או של גופו;
- לשתף כתובת, מספר טלפון, בית ספר או מיקום של מישהו, או תמונות של אחרים בלי רשותם;
- להעליב מישהו בגלל מי שהוא, כולל דת, מוצא, לאום, צבע עור, מוגבלות, מגדר או נטייה מינית. (לספר מי אתם או מי המשפחה שלכם תמיד בסדר: "יש לי שתי אמהות", "בן הדוד שלי הומו".)
- להתחזות למישהו אחר;
- לשלוח תוכן על פגיעה עצמית או באחרים, נשק, סמים או אלכוהול;
- לעבור על החוק, או לנסות לעקוף את הבדיקות של באבי.
כשתוכן עובר על הכללים, הוא לא נמסר, והילד מקבל הסבר ידידותי ודרך לנסות שוב. הפרות חוזרות או חמורות עלולות להביא לבדיקות מחמירות, למגבלות או להשעיית החשבון. חשד לעבירה מטופל לפי סעיף 4.5.
7. תוכן
7.1 התוכן של הילד נשאר שלו. אתם נותנים לבאבי, עבור הילד, רשות מוגבלת, לא בלעדית וללא תמלוגים לשמור, לעבד, לבדוק ולמסור תוכן רק למי שהוא נשלח אליו, ורק כדי להפעיל את השירות ולהגן עליו. הרשות מסתיימת כשהתוכן נמחק, חוץ ממקרים שבהם סעיף 4.5 או הדין מחייבים לשמור אותו.
7.2 איננו משתמשים בתוכן של הילד לפרסום או לאימון מודלים של בינה מלאכותית.
7.3 אנחנו רשאים להסיר תוכן או מדבקות שדווחו או שמפרים את הכללים.
7.4 אין להעלות תוכן של אחרים בלי רשות.
7.5 האפליקציות, העיצוב, המדבקות המובנות, השם והלוגו של באבי שייכים לקפיטן בע"מ או ברישיון שלה. אתם מקבלים רישיון אישי שאינו ניתן להעברה להשתמש באפליקציות לפי התנאים האלה.
8. מחיר
8.1 בתקופת הפיילוט באבי חינמית.
8.2 אי אפשר לקנות דבר באפליקציית הילדים, והיא לעולם לא מבקשת מהילד לבקש מכם לקנות.
8.3 לפני כל מסלול בתשלום נפרסם תנאים חדשים, נודיע לפחות 30 יום מראש, ולא נחייב בלי הסכמתכם.
9. פרטיות והמידע של הילד
9.1 מדיניות הפרטיות מסבירה מה נאסף, למה, מי מעבד אותו (התוכן נשמר ונבדק בישראל, ועובר דרך Cloudflare בדרך), כמה זמן הוא נשמר ומה הזכויות שלכם. בהסכמה לתנאים ולמסכי ההסכמה, אתם מסכימים כאפוטרופוסים לעיבוד הזה.
9.2 אפשר לעיין, לייצא ולמחוק את המידע של הילד ב־Parent Babee.
10. השעיה וסגירת חשבון
10.1 אתם יכולים לסגור חשבון של ילד או את החשבון שלכם בכל עת ב־Parent Babee. מדיניות הפרטיות מסבירה מה נמחק ומתי.
10.2 אנחנו רשאים להשעות או לסגור חשבון אם: יש הפרה חמורה או חוזרת של התנאים; יש חשד סביר לסיכון לילד; בדיקות הזהות או האפוטרופסות נכשלו או התבררו ככוזבות; או שהדין מחייב. כשהדבר בטוח וחוקי, נסביר למה ונאפשר לכם להגיב.
11. שינויים
11.1 אנחנו רשאים לשנות את התנאים בעקבות שינויי דין, שינויים בבאבי או מטעמי בטיחות. על שינויים מהותיים נודיע לפחות 30 יום מראש, ב־Parent Babee ובאימייל, אלא אם השינוי דחוף מטעמי בטיחות או דין. אם אינכם מסכימים, אפשר לסגור את החשבון לפני שהשינוי נכנס לתוקף.
11.2 סוגים חדשים של פיצ'רים לילדים יופעלו לילד רק אחרי שתסכימו.
11.3 כשהילד מגיע לגיל 13: באבי מיועדת לילדים מתחת לגיל 13. ניצור קשר לפחות 60 יום לפני יום ההולדת ה־13 כדי להסביר את האפשרויות. אם אף אחת לא מתאימה לכם, נסגור את החשבון של הילד אחרי יום ההולדת, ותוכלו לייצא קודם את המידע שלו.
12. אחריות
12.1 באבי ניתנת במיומנות ובזהירות סבירות. איננו אחראים לתוכן שמשתמשים אחרים יוצרים ושולחים, או לדברים שאינם בשליטתנו הסבירה (למשל תקלות ברשתות הסלולר או בחנויות האפליקציות), אלא אם התרשלנו או שהדין מטיל עלינו אחריות.
12.2 דבר בתנאים אלה אינו מגביל אחריות שהדין אינו מאפשר להגביל, כולל למוות או לנזק גוף שנגרם ברשלנות, להונאה, או את זכויותיכם כצרכנים.
13. שאלות ומחלוקות
13.1 פנו אלינו קודם ב־[email protected] או דרך עזרה באפליקציה. אנחנו שואפים לענות תוך 3 ימי עסקים, ולדיווחי בטיחות מהר הרבה יותר.
13.2 על התנאים חל הדין הישראלי. מחלוקות יידונו בבתי המשפט המוסמכים בישראל.
14. יצירת קשר
קפיטן בע"מ (Capitan Ltd.), ח.פ. 515184711 · [email protected]